一项调查显示，大约 40% 的医生从未见过，甚至没有接触过药品销售代表。越来越多地使用数字技术只会加速这一趋势，因为整个医疗保健服务领域的供应商都转向在线资源，而不是与制药公司联系以获取有关新药和疗法的信息。

药品销售代表和医生之间的关系是由面对面的接触推动的，现在，这种范式受到系统性变化和快速数字化转型，这为医疗保健服务的提供者提供了新的工具和激励措施，用于自行研究和评估药物。

此外采用新的、数字驱动的医生参与策略的制药公司将找到与医生联系的丰富机会，并提供他们所需的资源，以便就他们开出的治疗和疗法做出明智的决定。

新的医疗保健模式重新定义了医生的角色

医疗保健系统本身结构的大规模变化使医药销售代表更难与医生联系。越来越多的医生现在受雇于大型医疗保健系统，而不是在私人诊所独立工作。这些系统限制了医生的处方行为，而且许多系统还制定了积极限制他们与行业代表接触的政策。

随着来自上级的更严格控制，这些医生越来越受制于组织设定的绩效指标，这意味着工作量更大，与制药代表接触的时间更少。在这种环境下，大多数医生正在转向可靠的在线资源，例如制药网站以及由研究和学术实体运营的网站以获取有关新药的信息。

现在，医生与全球同行和其他专业人士共享信息通过线上电子会议。这些趋势导致制药代表在当今医疗保健系统中日益边缘化，并为与医疗保健提供者保持联系带来了挑战。

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