“爱的反面不是恨，而是冷漠”

有什么比用关于爱情的警示语来开始情人节帖子更好的方式呢？虽然员工和客户反馈之间的关系还没有达到浪漫的高度，但可以说要注意不要冷漠。

除了拥有健康的工作环境外，拥有更高的目标感在我们对工作的满意度方面起着重要作用。当您的工作涉及与客户合作或为消费者创造产品时，很有可能“有所作为”涉及为您的客户提供积极的产品和体验。

但这与警示语有什么关系呢？

员工应该能够看到他们正在发挥作用。做到这一点的最佳方法之一是简单地分享和传递客户反馈。从客户的角度看待他们日常工作的影响，是他们工作的目的和意义的有力证明。在日常繁忙的工作中很容易忽视这一点，而获得客户反馈是确保他们不会冷漠的好方法。

通过用户的评论，一次又一次地看到员工有多么喜欢听客户的意见。获得客户反馈可以促进员工和客户之间的对话，从而确定他们对客户在贵公司的体验的真正影响。

评论中反复出现的一个主题是客户反馈在多大程度上使交易人性化，使员工能够与客户建立关系。客户反馈不是与匿名客户进行平凡的交易，而是让员工听到客户的赞赏并了解个别客户的痛苦。

为了使员工和客户的互动最有效，收集客户反馈并将其报告给员工的整个过程必须尽可能接近交易时间。用户喜欢在完成后立即看到客户的回复。能够尽快关闭循环可以加强互动的情感影响。员工几乎可以实时见证客户对他们的依赖程度。

客户反馈向您的员工展示了他们能够对每个客户产生多大的影响。

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