体验家XMPlus-全旅程客户体验管理
产品使用调研,客户满意度调研,新品调研……当你需要设计一份问卷时,你还在用搜索引擎寻找问卷模板吗?逐个查看费时费力,匹配度不高,每个都觉得不满意,随便套用一份修修补补,最后影响数据质量……
这样的苦日子一去不复返了!经过长达半年的内测和调试,体验家推出「AI问卷」,并将其完全开放,用户无需注册,只需访问网页www.xmplus.cn/cem/AIsurvey(目前只适用于PC端),按照引导输入几个简单的提示,几秒钟就可以自动生成一份贴合场景、需求的调研问卷。
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人工智能的核心,是足够明确的Prompt(提示词)引导它思考。能不能用好AI问卷,也同样取决于输入的Prompt能否更好地描述你对问卷的需求。
一个好的Prompt可以引导预训练大语言模型生成准确、有针对性的结果,而低质量的Prompt则可能导致无意义或错误的输出。因此,在使用AI问卷时,更符合需求的Prompt=更符合期待的问卷。
然而对于许多人来说,设计Prompt并不是一项简单的工作。为了降低用户的使用门槛,基于多年的行业研究与实践经验,我们准备了【AI示例】,针对零售、互联网、医疗健康、智能制造等8大行业与使用场景,提供清晰、有效的高质量Prompt,供用户按需选择,并且支持持续修正,帮助大家生成更精准、高质的调研问卷。
使用【AI示例】生成问卷
作为调研过程中的一个重要部分,同时也为了保证问卷质量,问卷设计需要遵循一定的步骤,如确定调研主题、明确研究对象、设计问题以及编辑问卷等。其中,设计问题(包括编写问题和选择题目类型)和编辑问卷(确定问卷的内容、格式、字体、颜色等)是最为耗时耗力的工作。
「AI问卷」利用了时下前沿的AIGC技术,为用户一键创建问卷,不仅解决了部分用户不会设计问卷题目的难题,为专业调研提供参考,还免去了问卷编辑、样式设置等步骤,为用户节省了宝贵的时间和精力。同时,「AI问卷」采取了逐字生成的模式,相比于其他友商,为用户提供了更好的使用体验。
【AI问卷】一键创建问卷
除此之外,我们还准备了问卷调研中最常用的【题型】Prompt ,有量表题、多选题、文本题等,通过选择【题型】,用户可指定问卷必须包含的题目类型,从而得到更符合要求的问卷。
【AI问卷】支持选择多种题型
体验家CEO辛济云认为,生成式AI的快速发展给SaaS软件带来了巨大的机会。与体验家使用人工智能生成问卷类似,许多绘图类产品借助AI生成草图,文档类产品借助AI生成底稿。因为绝大多数SaaS公司尚不具备自己的大模型能力,大家都是调用ChatGPT等大模型,所以大家的技术底层是一样的,因此AI赋能的产品场景,拼的是客户体验。
体验家致力于帮助企业提升客户体验,因此非常注重自己产品的使用体验。所以在比较和判定AI生成功能时提出两个选用标准:
1. 输出内容的准确性
2. 输出过程的流畅性
相比于市场上其他友商的AI生成问卷功能,输出的内容也经过我们的Prompt Engineering训练,更能让客户“即插即用”。同时,在输出过程中更少卡顿、响应速度更快也更稳定。
怀抱着这样的初心,体验家推出「AI问卷」,无需注册登录,点击下方链接即可使用!助您从此告别模板时代,还在等些什么?快来体验一下吧!
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